La telefonía IP, o VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet), es un sistema que utiliza una conexión a Internet para enviar y recibir llamadas telefónicas. En lugar de usar líneas telefónicas tradicionales, la voz se convierte en datos digitales y se transmite a través de la red.
La telefonía IP funciona codificando la voz en paquetes de datos que se envían a través de la red IP (Internet). En el otro extremo, los datos se decodifican de nuevo para que puedan ser escuchados.
La telefonía IP ofrece varias ventajas, incluyendo:
Costes reducidos: Elimina los cargos por llamadas de larga distancia y utiliza la conexión a Internet, lo que puede ser más económico.
Mayor flexibilidad: Permite realizar llamadas desde cualquier lugar con conexión a Internet, incluyendo teléfonos móviles y ordenadores.
Integración con otras herramientas: Puede integrarse con herramientas de colaboración como videoconferencias y mensajería instantánea, según Servnet.mx.
Teléfonos IP: Dispositivos específicos que se conectan a la red para realizar y recibir llamadas.
Aplicaciones VoIP: Software como Skype o Google Voice que permiten realizar llamadas a través de Internet.
Softphones: Aplicaciones de software que convierten un ordenador en un teléfono IP.